Prazo para envio do código de rastreamento

Prazo de postagem do produto 1. Introdução A SweetGrape tem o compromisso de fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade de forma eficiente e dentro de prazos razoáveis. Esta Política de Prazo de Postagem do Produto define os padrões para a preparação e envio de produtos após a realização de um pedido. 2. Prazo para Postagem do Produto 2.1. O prazo para a postagem do produto inicia-se a partir da confirmação do pagamento do pedido. O tempo necessário para a preparação do produto e para a embalagem varia de acordo com o tipo de produto, mas, em geral, o prazo de postagem será de 5 dias úteis. 2.2. Em casos excepcionais, quando há produtos em pré-venda ou personalizados, o prazo de postagem pode ser maior. Isso será informado de forma clara e antecipada na página do produto e durante o processo de compra. 3. Informações sobre o Prazo de Postagem 3.1. Durante o processo de compra, o cliente será informado sobre o prazo estimado de postagem do produto. Este prazo será exibido antes de finalizar a compra e estará contido no e-mail de confirmação do pedido. 3.2. Em situações em que houver atrasos imprevistos na postagem do produto, a SweetGrape se compromete a informar o cliente sobre a situação e fornecer uma estimativa atualizada do prazo de postagem. 4. Acompanhamento do Pedido 4.1. O cliente poderá acompanhar o status do seu pedido através da conta criada no nosso site. Assim que o produto for postado, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega junto à transportadora. 5. Contato Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre o prazo de postagem do produto, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: E-mail: SweetGrapeshop@gmail.com Esta Política de Prazo de Postagem do Produto está sujeita a alterações sem aviso prévio, e as mudanças serão devidamente comunicadas aos nossos clientes por meio do nosso site.