Plazo para enviar el código de seguimiento

Tiempo de envío del producto 1. Introducción En SweetGrape nos comprometemos a brindar a nuestros clientes productos de alta calidad de manera eficiente y dentro de plazos razonables. Esta Política de Tiempo de Envío del Producto establece los estándares para la preparación y el envío de los productos una vez realizado el pedido. 2. Tiempo de envío del producto 2.1. El tiempo de envío del producto comienza una vez confirmado el pago del pedido. El tiempo requerido para la preparación y el empaquetado del producto varía según el tipo de producto, pero generalmente será de 5 días hábiles. 2.2. En casos excepcionales, como cuando se trata de productos en preventa o personalizados, el tiempo de envío puede ser mayor. Esto se indicará de forma clara e inmediata en la página del producto y durante el proceso de compra. 3. Información sobre el tiempo de envío 3.1. Durante el proceso de compra, se informará al cliente del tiempo estimado de envío del producto. Este plazo se mostrará antes de finalizar la compra y se incluirá en el correo electrónico de confirmación del pedido. 3.2. En caso de retrasos imprevistos en el envío del producto, SweetGrape se compromete a informar al cliente sobre la situación y proporcionar una estimación actualizada del plazo de envío. 4. Seguimiento de pedidos 4.1. El cliente puede consultar el estado de su pedido a través de la cuenta creada en nuestro sitio web. Una vez enviado el producto, el cliente recibirá un código de seguimiento para rastrear la entrega con la empresa de mensajería. 5. Contacto Para cualquier pregunta o información adicional sobre el plazo de entrega del producto, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: Correo electrónico: SweetGrapeshop@gmail.com Esta política de plazos de entrega está sujeta a cambios sin previo aviso, y dichos cambios se comunicarán debidamente a nuestros clientes a través de nuestro sitio web.